Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách mayclub thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng trong phạm vi hệ thống của mayclub. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ trang web của chúng tôi.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Thông qua biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ và yêu cầu hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Sử dụng cookies và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với trang web.
• Từ đối tác dịch vụ: Thông tin xác nhận giao dịch từ các nhà cung cấp cổng thanh toán và đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Quản lý, vận hành và bảo mật tài khoản người dùng.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác.
• Xác minh độ tuổi (trên 18 tuổi) và danh tính để đảm bảo tính hợp pháp.
• Phòng chống gian lận, phát hiện tài khoản ảo và hành vi trục lợi khuyến mãi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý đối với đơn vị vận hành trò chơi có thưởng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi (chỉ khi bạn cho phép).

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

• Đối tác vận hành: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Để ngăn chặn các hoạt động tấn công mạng hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin:

• Mã hóa: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
• Cách ly dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý qua hệ thống riêng biệt của đối tác thanh toán.
• Giám sát: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép.

7. Cookies và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn và nâng cao hiệu suất trang web. Để biết chi tiết về loại cookies được sử dụng và cách quản lý, vui lòng tham khảo Chính Sách Cookie của chúng tôi.

8. Quyền của người chơi

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy bỏ các quyền cho phép thu thập dữ liệu trước đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh có sẵn trên trang web. Lưu ý: Một số dữ liệu giao dịch bắt buộc phải lưu trữ theo quy định về chống rửa tiền và luật chơi game, ngay cả khi tài khoản đã bị đóng.

9. Thời hạn lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành đối với lĩnh vực kinh doanh trò chơi trực tuyến.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của mayclub chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm trẻ vị thành niên tham gia. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các trường hợp này qua kênh hỗ trợ.

11. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Để vận hành hệ thống toàn cầu, một số dữ liệu có thể được xử lý bởi các đối tác cung cấp dịch vụ đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn.

12. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách này để phù hợp với thực tế vận hành hoặc thay đổi pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để biết phiên bản mới nhất.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Hỗ trợ khách hàng để được giải đáp nhanh nhất.